Teslimat Koşulları

Madde 1 – Teslimat Koşulları
1.1. Özer İş Elbiseleri ve İş Güvenlik Ekipmanları (“Satıcı”), Alıcı’nın www.ozeris.com.tr üzerinden yaptığı siparişlerin teslimatını, anlaşmalı kargo firmaları aracılığı ile gerçekleştirir.
1.2. Siparişler, ödeme onayının ardından yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
1.3. Teslimat süreleri, sipariş edilen ürünün stok durumuna, kargo şirketinin dağıtım sürecine ve Alıcı’nın bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Madde 2 – Kargo Prosedürü
2.1. Siparişlerinizi teslim alırken, kargo paketini teslim almadan önce dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunmaktadır.
2.2. Alıcı, siparişini teslim almadan önce, kargo formunu imzalamadan paketini kontrol etmelidir. Kutuda herhangi bir hasar veya deformasyon varsa, kargo formuna imza atmadan önce durumu kargo görevlisine bildirerek tutanak tutulmasını talep etmelidir. Bu durumda, Alıcı ürünü teslim almamalı ve hasar tespit tutanağı düzenlettirmelidir.
2.3. Alıcı, hasar görmüş paketi teslim alırsa, paketin içindeki ürünlerin hasarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 3 – Teslimat ve Hasar Durumu
3.1. Alıcı, kargo görevlisinin yanında teslim aldığı paketi açarak, ürünlerin fiziksel durumunu kontrol etmekle yükümlüdür. Ürünlerde herhangi bir hasar, eksiklik veya deformasyon tespit ederse, ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisinden hasar tutanağı düzenlemesini talep etmelidir.
3.2. Hasar tutanağı düzenlenen ürünler Satıcı’ya iade edilir ve Alıcı’ya yeni ürün gönderilir.
3.3. Alıcı, paketi kontrol etmeden teslim aldığı ve imza attığı durumda, ürünün taşınma sırasında zarar görmesinden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 4 – Kırık, Ezilmiş veya Arızalı Ürünler
4.1. Teslim edilen ürünlerde arıza, kırık, ezik veya herhangi bir hasar tespit edilirse, Alıcı kargo firması ile iletişime geçerek bir tutanak düzenlettirebilir.
4.2. Hasarlı ürünler Satıcı’ya ulaştığında, inceleme yapılacak ve ürün değişimi ya da iadesi Alıcı’ya yapılacaktır.
4.3. Ürün hasar görmüşse ve Alıcı hasar tutanağı düzenlememişse, iade veya değişim işlemi yapılamaz.

Madde 5 – Yurt Dışı ve K.K.T.C. Gönderileri
5.1. Yurt dışı gönderilerinde teslimat koşulları ve kargo bedeli hakkında bilgi almak için Alıcı, Satıcı ile iletişime geçmelidir.
5.2. K.K.T.C. gönderilerinde kargo bedeli Alıcı’ya aittir. Kargo bedeli siparişin toplam tutarına eklenir ve ödeme sırasında belirtilir.

Madde 6 – İletişim ve Şikayetler
Teslimatla ilgili her türlü soru ve sorunlar için, Alıcı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı ile irtibata geçebilir:

Madde 7 – Yürürlük
Bu Teslimat Koşulları Sözleşmesi, sipariş verilmesi ile birlikte taraflar arasında yürürlüğe girmiş olur.